Bestilling
Hvordan kan jeg placere en ordre?
Sådan laver du enkelt og nemt en bestilling på nobeige.dk
Her er en trinvis vejledning for at hjælpe dig med at gennemføre din bestilling:
- Åbn din webbrowser og gå til https://nobeige.dk/. Du vil blive præsenteret for forsiden af webshoppen.
- Gennemse produktsortimentet ved at navigere gennem de forskellige kategorier eller bruge søgefeltet øverst på siden for at finde specifikke varer.
- Når du har fundet et produkt, du ønsker at købe, skal du klikke på det for at få mere information om produktet, herunder billeder, beskrivelse, pris og eventuelle tilgængelige varianter (f.eks. farver eller størrelser).
- Hvis du beslutter dig for at købe produktet, skal du vælge den ønskede variant (hvis relevant) og klikke på "Læg i kurv". Du kan fortsætte med at handle og tilføje flere produkter til din kurv, eller du kan gå til kassen med det samme ved at klikke på knappen "Gå til bestilling".
- Når du går til bestilling, bliver du bedt om at indtaste dine kontaktoplysninger, herunder navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Sørg for at give nøjagtige oplysninger, da dette er vigtigt for korrekt behandling og levering af din ordre.
- Vælg din foretrukne betalingsmetode. Vi modtager betalinger via kreditkort eller MobilPay. Følg de angivne instruktioner for at fuldføre betalingen sikkert.
- Gennemgå alle oplysninger om din ordre - tjek produkter, priser og leveringsoplysninger, før du bekræfter købet og acceptere vores handelsbetingelser.
- Når du har kontrolleret og bekræftet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne e-mail vil indeholde en oversigt over din ordre og oplysninger om levering og betaling.
- Din ordre vil blive behandlet og forberedt til forsendelse, så hurtigt som muligt. Ordre bliver pakket alle hverdage. Du vil modtage yderligere opdateringer, når din ordre er afsendt og på vej til dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp under bestillingsprocessen, så kontakt os endelig. Du kan både ringe eller skrive til os lige her.
Hvordan fungerer jeres rabatkoder og kampagner?
Add the content to appear when the accordion is opened
Har I en fysisk butik, hvor jeg kan se produkterne?
Nej, desværre ikke endnu... men det ligger rigtig højt på vores ønskeseddel.
Forsendelse
Hvor hurtig leverer I min ordre?
Alle ordrer på lagerførte produkter gennemført før kl. 12.00 vil blive pakket samme dag.
Du vil modtage pakken indenfor 1-3 hverdage.
Hvad koster levering?
Forsendelse og levering af pakker til din hjemmeadresse eller til en pakkeshop koster 29 DKK.
Ved køb over 399 DKK er der fri fragt.
Levering udenfor Danmark?
På nuværende tidspunkt sender vi kun pakker til danske adresser og pakkeshops.
Min ordre
Kan jeg annullere min ordre?
Du kan godt annullere din ordre. Send os hurtigst muligt besked her
Vi kan dog ikke love, at din ordre ikke allerede er blevet sendt afsted - lageret er hurtige til at ekspedere ordrer👍
Jeg har modtaget et forkert produkt?
Send os en besked her.
Så får vi rettet fejlen, så hurtigt som muligt.
Jeg har modtaget et defekt produkt?
Send os en besked her.
Så får vi ombyttet produktet til et nyt eller du kan få pengene retur.
Produkt
Hvordan returnere jeg?
Du har 30-dages returret.
Returadressen er:
no beige c/o Store-Pit, Niels Bohrs Vej 21, DK-8660 Skanderborg
Vi kan være behjælpelige med et returlabel til din pakke. Prisen for returlabel er 39 kr.
Ønsker du at returnere et produkt eller hele din ordre, så send os en besked her.
Hvordan passer jeg på mit produkt?
Under beskrivelsen af produktet kan du finde guides til, hvordan du bedst passer på det produkt, du har købt.
Hvad er min reklamationsret?
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. no beige vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
